Beschwerdemanagement

Im täglichen Umgang miteinander kann es zu Konflikten und Unzufriedenheiten kommen. Unser Anspruch ist es, im Miteinander eine Atmosphäre der Offenheit und des Dialogs zu schaffen, Ihre Sorgen ernst zu nehmen und mit Ihnen zu einer zufriedenstellenden Lösung des Konflikts zu kommen. Dazu ist uns das direkte Gespräch mit Ihnen wichtig. Im Folgenden möchten wir Ihnen unseren Leitfaden vorstellen, damit für Sie transparent ist, was Sie tun können, wenn etwas aus Ihrer Sicht nicht optimal läuft.

„Bevor man sich mit jemandem auseinandersetzt, sollte man sich mit ihm zusammensetzen!“                                                (römisches Sprichwort)

Hier finden Sie das Dokument zum Beschwerdemanagement als Download:

Beschwerdemanagement Gesamtschule Eiserfeld

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